よくあるご質問

全力で対応いたしますので、まずはご連絡ください。
修理が可能な場合もあります。

できるだけご希望に沿えるようにいたします。
まずはご相談ください。

実際にミシンを見てみないとわからない部分がありますので、まずはご連絡ください。

機種によって原因が複数考えられますので、まずはご相談ください。

まずは針の交換や糸のかけ直しをお試しください。
それでもだめな場合はご連絡ください。

まずは、糸のかけ直しをしてみてください。
糸調子は「自動」や「標準」または数字表記の場合は、4～5くらいに合わせてお試しください。

メーカー・年式により、修理にかかる工数が異なるので、まずはご相談いただければ幸いです。

機種、故障箇所によります。
現行の部品で代替できる場合や、加工により修理が可能な場合もありますので、諦める前にご連絡ください。

大昔の機械式のものであれば、お手入れ次第で100年以上稼働しているものもあります。
現行の電子基板や樹脂がボディに使用されている機種であれば、それらの寿命によりますが、概ね30年程度です。

症状や対処する内容によって変わります。
基本的には受取から2日程度で修理・返送していますが、部品の取り寄せにかかるリードタイムなどにもよります。
修理期間が長期になる場合は、ご希望であれば代替機を無料で用意いたします。

当該修理箇所での再発の場合は、半年以内であれば無償対応いたします。
この際の配送料も当社で負担いたします。
修理の際の報告書を添えてお送りください。